Brandstart

La începutul secolului trecut brandingul trebuia să răspundă la o singură întrebare pusă de consumator: – Ce este acest produs? La începutul anilor 1950 această întrebare s-a transformat în: – La ce foloseşte acest produs? Odată cu sfârşitul anilor 1980, întrebarea a devenit - Ce satisfacţii oferă acest produs?

Azi, într-o lume globalizată, brandingul creează grupuri de consumatori. Ne identificăm prin ceea ce consumăm. Suntem ceea ce consumăm. Întrebarea se adresează azi în sens invers. Consumatorul este cel care trebuie să răspundă “Cine sunt eu? sau, spune-mi ce consumi pentru aţi spune cine eşti!” Apartenenţa la un grup social este evidenţiată şi prin brandurile pe care le folosim. Costumul Armani, pantofi Bally, cămaşa Christian Lacroix, ceasul Rolex sunt elemente ale unui anumit statut social şi garanţia unei imagini personale bine conturate, chiar dacă realitatea poate fi alta, imaginea contează.

Dacă un brand nu trăieşte în mintea şi în sufletul celor ce i-au dat viaţă, în mod sigur nu o v-a face în sufletul şi mintea celorlalţi.

Dacă construcţia sa nu începe în interior, în exterior nu va crede nimeni în valorile lui. De aceea vă spun: Construiţi din interior valorile brandului şi aveţi încredere în el! Faceţi cunoscute tuturor aceste valori, începand cu cei din interior şi terminând cu cei din exterior – consumatorii. Comunicaţi, păstrând un dialog real, permanent cu toţi cei ce sunt (sau pot deveni) consumatori. Vocea consumatorului este singura muzică care face ca dezvoltarea unui brand să fie armonioasă şi în continuă creştere. Brandurile îi îndeamnă pe oameni să gândească! Să aleagă! Să aibă o opţiune clară şi precisă. De la opţiunea din cabina de vot până la umplerea coşului de cumpărături cu produsele preferate, de la muzica ascultată la iPod până la telefonul mobil, toate sunt opţiunile pe care noi le-am exprimat odată cu achiziţionarea lor. În acelaşi timp un lucru este la fel de important. Brandurile nu pot exista fără noi şi fără dorinţele noastre. Marea încercare a unui constructor de brand este de a identifica valorile brandului în raport cu dorinţele consumatorului. De a le armoniza astfel încât acel brand sa devină unic, de neînlocuit. Orice business se identifică cu un brand! Brandurile sunt o emblemă a lumii în care trăim! Indiferent de mărimea sa,  de ceea ce face sau locul unde se află, afacerea are clienţi. Este motivul existenţei sale. Este o relaţie biunivocă. Fiecare aduce ceva, businessul – un produs, un serviciu, un BRAND, consumatorul – o necesitate, o dorinţă, o aspiraţie. Fără această relaţie biunivocă, lumea, aşa cum o înţelegem azi, ar fi altfel. Brandurile îi îndeamnă pe oameni să gândească! Să aleagă!  În acelaşi timp un lucru este la fel de important. Brandurile nu pot exista fără noi şi fără dorinţele noastre. Marea încercare a unui constructor de brand este de a identifica valorile brandului în raport cu dorinţele consumatorului. De a le armoniza astfel încât să considerăm acel brand unic, de neînlocuit.

Valoarea unui brand este dată de timp. Timpul este o bună măsură a valorii unui brand.

Brandul creează conexiuni la nivel emoţional între valorile pe care le promovează şi consumator.  În inima lor, brandurile ating sufletul, surescita privirea, satisfac nevoia, şi motivează acţiunea.

Emoţia este centrul puterii unui brand. Brandul reprezintă aspiraţiile, dorinţele a ceea ce un consumator este sau vrea să devină prin conectarea cu produsele, serviciile, şi experienţa brandului. De aceea putem spune ca puterea unui brand este masurată prin puterea şi durata emoţiilor pe care le generează la nivelul consumatorului.